حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من التطبيق من صفحة الإعدادات، أو من هنا برقم هاتفك وكلمة المرور. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه.

ما سيتم حذفه نهائياً

  • الصورة الشخصية، وعناوين IP والمتصفحات المحفوظة في حسابك
  • المفضلة وسجل البحث وسجل التصفح
  • الإشعارات والأجهزة المسجّلة
  • تسجيل الدخول من كل الأجهزة

ما نحتفظ به لأسباب قانونية ومالية

  • الفواتير والمدفوعات. يُزال اسمك وأرقام هاتفك وبريدك الإلكتروني من حسابك، ويُحتفظ بها في سجل مقيّد لا يطّلع عليه إلا مديرو النظام والمحاسبون
  • استشاراتك السابقة بكل حالاتها، وتُلغى الاستشارات القادمة دون حذفها
  • طلبات الخصم السابقة، وتُرفض الطلبات المعلّقة
  • سجل المكالمات ورسائل واتساب التي بدأتها مع المشاريع والمطورين، بدون عنوان IP
  • نسخة من اسمك ورقمك في نظام إدارة العملاء لدينا، وتُحذف عند طلبك من فريق الدعم
  • سجلات الحظر إن وُجدت، وملاحظات فريق المبيعات على سجل تواصلك
  • سجلات الخادم، وفيها أرقام الهاتف وعناوين IP، لأغراض الأمان

مثال: 01012345678 أو ‎+20 101 234 5678

EN